Particuliere meldkamer

Alarmeringen van een ongewenste situatie zoals brand, inbraak of overval die door elektronische hulpmiddelen worden gesignaleerd horen thuis bij de Particulieren Alarm Centrale (PAC). In Nederland kennen wij hiervoor wetgeving die de aanbieders van deze diensten reguleert. Dit is nodig omdat er wordt omgegaan met vertrouwelijk informatie maar ook de directe link is tussen u en de hulpdiensten. Onze meldkamer heeft deze certificering en kan de diverse calamiteitenmeldingen van alle risico's aan. De gekozen aansluiting is altijd in evenwicht met het risico, een particulier zal dan ook andere eisen stellen aan deze diensten dan een bedrijf zoals een bankfiliaal. Maar voor ons is de afhandeling belangrijk, u moet tevreden zijn met de dienstverlening die geboden wordt. Wij verzorgen de aansluiting van de apparatuur en vertalen uw wensen in een werkbaar protocol waarbij klantvriendelijkheid en veiligheid goed worden gecombineerd. Ook alarmverificatie direct vanuit de inbraakalarminstallatie of vanuit een camerasysteem kunnen zonder veel moeite worden doorgegeven aan de PAC. Na beoordeling van de beelden kunnen gepaste maatregelen worden genomen, ook hulpdiensten worden op de hoogte gesteld. Dit is een kleine greep uit de mogelijkheden die in iedere situatie op maat wordt gesneden.